Obchodní podmínky předplatného

Účinné od 1. 9. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují předplatné Nutrikalkulačky a členství v komunitě Podle Helen. Netýkají se prodeje online kurzů na webu podlehelen.cz, ten se řídí obchodními podmínkami internetového obchodu.

I. Kdo službu poskytuje

Ing. Helena Lišková
Nové Dvory-Podhůří 3832, 738 01 Frýdek-Místek
IČO: 07512899, neplátce DPH
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Frýdek-Místek
e-mail: info@nutrikalkulacka.cz

(dále jen „poskytovatelka“). Osoba, která si předplatné objedná, je dále jen „uživatel“.

II. Co je předmětem služby

Předplatné je digitální služba poskytovaná po dobu jeho trvání. Uživatel jím získává:

• přístup do aplikace Nutrikalkulačka (kalkulačka výživových hodnot, týdenní jídelníčky, databáze receptů, nákupní seznamy, sledování pokroku, AI asistent pan Mango),
• členství v uzavřených skupinách komunity Podle Helen podle rozsahu uvedeného u objednávky.

Obsah služby se v čase vyvíjí, přibývají recepty, jídelníčky a funkce. Poskytovatelka si vyhrazuje právo jednotlivé funkce měnit, doplňovat i odebírat, pokud tím podstatně nesníží rozsah služby, za kterou uživatel zaplatil.

Součástí služby není individuální výživové ani zdravotní poradenství. To poskytuje poskytovatelka samostatně formou placené konzultace.

III. Uzavření smlouvy a uživatelský účet

Smlouva je uzavřena odesláním objednávky na stránce předplatného a jejím potvrzením ze strany poskytovatelky (potvrzovacím e-mailem nebo zpřístupněním služby). Uživatel při objednávce zakládá účet a odpovídá za správnost údajů, které vyplní.

Přístupové údaje jsou osobní. Uživatel je nesmí sdílet s dalšími osobami. Při porušení tohoto pravidla může poskytovatelka přístup omezit nebo předplatné ukončit.

Služba je určena osobám starším 18 let.

IV. Zkušební období

Novým uživatelům je nabízeno zkušební období zdarma; jeho délka je uvedena u objednávky. Po jeho uplynutí se předplatné automaticky mění v placené a je stržena první platba, pokud uživatel předplatné do konce zkušebního období nezruší. Zrušení je možné kdykoli v sekci Můj účet a není s ním spojen žádný poplatek.

Zkušební období náleží uživateli jednou. Při obnově dříve ukončeného předplatného se neposkytuje.

V. Cena a platební podmínky

Aktuální ceny a nabízené délky předplatného (například měsíční, tříměsíční a půlroční) jsou uvedeny na objednávkové stránce. Poskytovatelka není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné.

Platit lze:

• platební kartou: platbu zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Údaje o kartě se poskytovatelce nepředávají. Platba se strhává automaticky na začátku každého dalšího období;
• bankovním převodem: pokyny k platbě včetně variabilního symbolu obdrží uživatel e-mailem. Pokyny k dalšímu období posílá poskytovatelka vždy 7 dní před koncem toho probíhajícího.

Na každou přijatou platbu vystaví poskytovatelka doklad a zašle jej e-mailem.

Cena zůstává po dobu trvání předplatného stejná. Změna ceníku se vztahuje na nové objednávky; u probíhajícího předplatného se cena nemění bez předchozího oznámení nejméně 30 dní předem. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné do dne účinnosti změny ukončit.

VI. Program „Doporuč kamarádce"

Každý uživatel s předplatným má v sekci Můj účet vlastní slevový kód, který může sdílet. Kdo si předplatné pořídí poprvé a kód při objednávce uplatní, dostane slevu 100 Kč (při platbě v eurech 5 €) a doporučující získá 10 dnů předplatného zdarma.

Pravidla programu:

• Sleva je jednorázová a uplatní se na první skutečnou platbu. Probíhá-li zkušební období, sleva se z něj neodečítá (zkušební období je zdarma) a použije se až na platbu, která po něm následuje.
• Sleva je pevná částka, nikoli procento, a v eurech se nepřepočítává kurzem. Uživateli se zobrazuje v měně, ve které platí.
• Kód nelze uplatnit na vlastní objednávku, opakovaně týmž uživatelem ani zpětně na už zaplacenou objednávku.
• Dnů zdarma pro doporučujícího není omezený počet, připisují se za každou doporučenou osobu zvlášť.
• Dny zdarma se připisují až 14 dnů po zaplacení objednávky doporučené osoby a pouze tehdy, nebyla-li platba do té doby vrácena. Tato lhůta slouží k tomu, aby se připsané dny nemusely zpětně odebírat.
• Nárok nepropadá. Nemá-li doporučující v době připsání běžící předplatné, dny se uchovají a připíšou se, jakmile si předplatné znovu pořídí.
• Dny zdarma nelze směnit za peníze ani převést na jinou osobu.

Poskytovatelka může program kdykoli ukončit nebo jeho pravidla změnit s účinností do budoucna; už vzniklé nároky tím zůstávají nedotčeny. Při zneužití programu (zejména zakládání účtů jen kvůli získání odměny) může poskytovatelka nárok na odměnu odepřít.

VII. Automatická obnova

Předplatné se sjednává na dobu neurčitou a automaticky se obnovuje vždy o další období téže délky, dokud jej uživatel neukončí. U platby kartou se obnovení strhne automaticky, u platby převodem je podmíněno uhrazením zaslaných pokynů.

Uživatel může automatickou obnovu kdykoli vypnout v sekci Můj účet. Přístup mu zůstává do konce už zaplaceného období.

VIII. Ukončení předplatného a smazání účtu

Uživatel může předplatné ukončit kdykoli, a to bez udání důvodu a bez sankce. Ukončení nabývá účinku ke konci zaplaceného období; za nevyužitou část období se cena nevrací, s výjimkou případů uvedených v článcích IX a X. Ukončení předplatného není totéž co odstoupení od smlouvy do 14 dnů podle článku IX, tam se uhrazená cena vrací celá.

Poskytovatelka může předplatné ukončit při porušení těchto podmínek (zejména sdílení účtu, zneužití obsahu nebo útoky na provoz služby). Uhrazenou a nevyužitou část ceny v takovém případě vrátí, nejde-li o závažné porušení.

Smazáním účtu zaniká přístup ke službě. Nakládání s obsahem po smazání účtu upravuje článek XIII.

IX. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Poskytovatelka po uživateli nepožaduje, aby se tohoto práva vzdával, a toto právo mu zůstává zachováno i poté, co mu byla služba zpřístupněna.

Odstoupení stačí poslat e-mailem na info@nutrikalkulacka.cz; není k tomu potřeba žádný formulář ani zdůvodnění. Uhrazenou cenu poskytovatelka vrátí nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

Odstoupením přístup ke službě zaniká. K vrácené platbě poskytovatelka vystaví opravný doklad (dobropis).

X. Vady služby a reklamace

Poskytovatelka odpovídá za to, že je služba po dobu předplatného dostupná a funkční. Vadu lze uplatnit e-mailem na info@nutrikalkulacka.cz; poskytovatelka ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Nelze-li vadu odstranit v přiměřené době, má uživatel právo na přiměřenou slevu, nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny za dotčené období. I k této vrácené platbě poskytovatelka vystaví opravný doklad (dobropis).

Krátkodobé odstávky nutné pro údržbu, aktualizace a zálohování se za vadu nepovažují.

XI. Obsah služby a odpovědnost

Jídelníčky, recepty a výpočty mají doporučující charakter. Nejde o zdravotní službu, diagnózu ani léčbu a nenahrazují péči lékaře ani individuální výživové poradenství. Uživatel je sám odpovědný za rozhodnutí, jak s doporučeními naloží, a při zdravotních obtížích, těhotenství, kojení nebo užívání léků je povinen konzultovat změny stravování se svým lékařem.

Poskytovatelka neručí za konkrétní výsledek, například za dosažení určité hmotnosti.

XII. AI asistent pan Mango

Součástí aplikace je textový asistent, který odpovídá na dotazy k používání aplikace. Odpovědi generuje jazykový model společnosti Anthropic PBC, která pro tento účel vystupuje jako zpracovatel. Do modelu se odesílá obsah konverzace a základní údaje potřebné pro odpověď (jméno a údaje z kalkulačky); konverzace se ukládají v aplikaci.

Asistent není odborným poradcem a jeho odpovědi mohou být nepřesné. Neposkytuje zdravotní, výživové ani právní poradenství.

Používání asistenta je zahrnuto v ceně předplatného v rozsahu měsíčního limitu, který pokrývá běžné použití. Po jeho vyčerpání zůstává zbytek aplikace plně funkční a limit se obnoví s dalším měsícem předplatného.

XIII. Obsah vytvořený uživatelem

Uživatel může v aplikaci vytvářet vlastní obsah: vlastní jídla a jejich fotky, hodnocení receptů, příspěvky v komunitě a profilovou fotku.

K tomuto obsahu uděluje uživatel poskytovatelce bezúplatnou, časově a územně neomezenou licenci k jeho užití v rámci aplikace, komunity a propagace služby. Poskytovatelka není povinna licenci využít a obsah může uchovat i po ukončení předplatného nebo smazání účtu.

Výjimkou jsou fotky pokroku nahrané v sekci Pokrok. Ty jsou soukromé, neslouží k propagaci a nezpřístupňují se dalším osobám. Uživatel je může kdykoli smazat a poskytovatelka je poté trvale odstraní i ze svých systémů.

Uživatel odpovídá za to, že má k nahranému obsahu práva a že obsah neporušuje práva třetích osob. Poskytovatelka může obsah, který porušuje tyto podmínky nebo právní předpisy, odstranit.

Na recept přepsaný z cizí předlohy se licence podle tohoto článku nevztahuje. Podmínky jeho užití upravuje článek XIV.

XIV. Recept přepsaný z cizí předlohy

Aplikace umí přepsat recept z podkladu, který si uživatel sám opatří: ze snímku obrazovky, z fotografie nebo z vloženého textu. Přepis slouží výhradně pro osobní potřebu uživatele, aby si mohl spočítat gramáže na své hodnoty.

Uživatel odpovídá za to, s jakou předlohou do aplikace vstupuje, a prohlašuje, že ji použil v souladu s právem, zejména v rozsahu volného užití pro osobní potřebu podle autorského zákona. Poskytovatelka předlohy nevyhledává, nevybírá ani neposkytuje a nemá možnost ověřit, odkud pocházejí.

Takto vzniklý recept je uložený jen na účtu uživatele. Poskytovatelka ho nezveřejňuje, nesdílí s jinými uživateli, nezařazuje do komunitní ani jiné veřejné části aplikace a nevyužívá ho k propagaci ani k žádnému komerčnímu účelu. Licence podle článku XIII se na obsah přepsaný z cizí předlohy nevztahuje.

Obrázek ani text předlohy se v aplikaci neukládají. Použijí se jednorázově k přepisu a dál se uchová pouze výsledný seznam surovin a postup na účtu uživatele.

Pokud se autor předlohy domnívá, že přepsaným obsahem byla dotčena jeho práva, stačí napsat na info@podlehelen.cz. Poskytovatelka takový obsah bez zbytečného odkladu prověří a případně odstraní.

XV. Autorská práva

Aplikace, recepty, jídelníčky, texty, fotografie a další obsah jsou chráněny autorským právem a náleží poskytovatelce. Uživatel je smí užívat výhradně pro vlastní potřebu. Kopírování, šíření, zpřístupňování dalším osobám ani komerční využití nejsou bez písemného souhlasu dovoleny.

XVI. Dostupnost služby

Služba je poskytována přes internet a je dostupná nepřetržitě s výjimkou odstávek, výpadků poskytovatelů infrastruktury a zásahů vyšší moci. Poskytovatelka usiluje o co nejrychlejší obnovení provozu a o včasné informování uživatelů.

XVII. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

XVIII. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, adr.coi.cz. Využít lze i evropskou platformu pro řešení sporů online.

XIX. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle donucujících ustanovení právních předpisů.

Poskytovatelka může tyto podmínky měnit. O změně informuje uživatele e-mailem nejméně 30 dní před účinností. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné do dne účinnosti ukončit. Na již uzavřené předplacené období se použije znění účinné v den objednávky.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026.